Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, ce qui nous permet d’obtenir plus de détails sur le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.

Marketing par SMS (le cas échéant) : en entrant votre numéro de téléphone lors de votre commande, vous acceptez de recevoir des SMS concernant le suivi de commande, la récupération de panier abandonné ainsi que nos offres promotionnelles.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, par exemple à des fins de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou nous vous offrirons la possibilité de refuser.

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify. Ils nous fournissent la plateforme de e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, ainsi que dans l'application générale de Shopify.
Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement :
Si vous effectuez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces informations sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés uniquement le temps nécessaire pour finaliser la commande. Une fois la commande finalisée, les données sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le Conseil des normes de sécurité PCI, fruit de la collaboration d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Ces exigences garantissent le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons recueillent, utilisent et divulguent vos renseignements uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation des services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains fournisseurs de services (comme les passerelles de paiement) possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous devons leur fournir pour vos transactions d’achat.

Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment ils traiteront vos renseignements personnels.

Veuillez noter que certains fournisseurs peuvent être situés, ou avoir des installations situées, dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous poursuivez une transaction impliquant un prestataire tiers, vos données pourraient être soumises aux lois de la juridiction dans laquelle ce prestataire ou ses installations sont situés.

Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos données pourraient être soumises à la législation américaine, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez notre site ou êtes redirigé vers un site tiers, vous n’êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ni par les conditions générales de notre site.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie afin de nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées à l’aide du protocole SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un chiffrement AES-256.
Même si aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues dans l’industrie.

ARTICLE 7 – FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Notre site utilise des « cookies » pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

ARTICLE 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et vous nous autorisez à permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site.

ARTICLE 9 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter régulièrement. Les changements prendront effet dès leur publication sur le site.

Si nous modifions substantiellement cette politique, nous vous en informerons ici afin que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les divulguons.

En cas d'acquisition ou de fusion de notre entreprise, vos données pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous fournir nos services.